顾客说明情况
虽然事情已经过去了一个月,但是刘先生等人到餐厅要求对方赔偿,可是餐厅一直未有任何表态,就出现了开头时刘先生和店长的一番争执。
那么,客人用餐时,餐厅进行消毒杀虫没有告知,合适吗?对客人造成了影响应不应该进行赔偿呢?一直索要赔偿未果的刘先生等人因此求助媒体,希望帮忙到餐厅讨要一个说法。刘先生等人拿出去医院检查的单据,总共1200元,他们只要求餐厅赔偿这笔检查费用。
餐厅店长出面解释,店里每个星期定期进行消毒杀虫,交给了消杀公司负责。这次事件是消杀公司失误造成的,他们到了店里没有跟值班店长汇报就直接进行工作。最后在媒体的介入下,餐厅的店长经过协调,消杀公司垫付了刘先生等人的医疗费用。
餐厅店长:“我有说过一句不承认这两个字吗?你回答我。”
刘先生:“你告诉我让我们去找消杀的人来解决,可是消杀的人和我们有什么关系,我是在你们餐厅吃饭。”
刘先生和餐厅店长发生争执,是因为5月24号晚上,刘先生和朋友一行5个人到这家餐厅吃饭,忽然一股呛人难闻的气味飘了过来。当时在餐厅二楼吃饭的只有刘先生他们5个人,他们当时正在吃饭,还加了几个菜没有上。刚开始闻到刺鼻的气味时,大家都以为是厨房炒辣椒的味道。
刘先生说明情况
可是很快5人都出现不同程度的反应。刘先生告诉记者说,当时的气味刺鼻让人呕吐的感觉,有一位朋友咳嗽的都站不直腰了,期间呕吐了两次。
和刘先生一起吃饭的男子告诉记者说,店员告诉他们这是餐厅进行的消毒杀虫。当时还看到有人带着,服务员都呆不下去,直接跑了出去。
看到朋友吐的厉害,刘先生几人和餐厅提出要求到医院进行检查。检验报告单显示刘先生等人是杀虫剂中毒。医生告诉他们,没有什么大的影响,但是毕竟杀虫剂是毒药,会有一定的影响的。医生建议他们回家观察如果问题不大就不用担心,有问题再到医院检查**。
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